一、交易流程图：

注：买家微信扫码添加客服后，客服会建立专属微信对接交易群、买家卖家在群内直接沟通，全部沟通均在群内完成，如果出现纠纷，方便平台客服介入，群内聊天记录将作为交易纠纷的重要证据判定之一。

二、担保规则：

①平台默认担保交易期限为7天（即商家发货后，买家需要在7天内确认收货，未确认收货系统将自动完成收货），担保交易结束，资金自动解除冻结分账至商家指定账户，平台无权干涉，如购买产品有重大质量问题请在担保交易期（7天）内未确认收货前申请退款；

②用户可在商家发货后主动点击确认收货（手动确认收货后代表该笔订单双方无异议完成交易），确认后金自动解除冻结分账至卖家指定账户，平台无权干涉；

③因源码、软件、数据库等商品因其可复制性的特殊性，暂不支持“7天无理由退款”（有支持“7天无理由退款”除外），如发生纠纷，请与卖家妥善协商解决，必要时可申请平台客服介入，协助解决；

注：担保交易结束后，因资金已分账至商家指定账户，平台无权干涉，如有纠纷请与商家私下沟通解决或平台客服协商解决，如纠纷无法解决申请当地工商或法院进行仲裁，本平台可提供相应聊天证据进行协助。

三、可申请退款条件：

①订单尚在担保期内，商家还未发货（如买家尚未收到系统代码或尚未安装等）。

②7天担保期内商家已发货，如源码已交付已安装，但产品存在重大BUG/缺陷，卖家又无法及时解决且无能力解决等；

③产品描述与实际严重不符，或存在虚假宣传等行为；

买家发起退款后，商户请及时跟进处理，商户自动处理退款订单期限为7天 ，申请退款的订单超过期限，将自动退款处理。

四、注意事项：

1、站长商城会对平台的商品定期审核，删除违规违法欺诈的商品，以确保商品的真实、有效、安全!

2、站长商城无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保，请买家自行鉴别;

3、在源码同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);

4、在未拍下前，双方在专属的微信群上所商定的交易内容，亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时，商定为准);

5、虽然交易产生纠纷的几率很小，但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息，以防产生纠纷时便于官方客服介入快速处理。

五、站长团购声明：

1、站长商城作为第三方交易平台，依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;

2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与本站无关；无论商家以何理由要求线下交易的，请联系客服举报。